Kökspojkarna - din jämförelsetjänst för kök

INTEGRITET OCH DATASKYDD

Legal & Policies

Uppdaterad 2025-10-23

Välkommen till Kökspojkarna.se (“vi”, “oss”, “vår”). Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina uppgifter. Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, vilka rättigheter du har och hur vi skyddar din data.

1. Ansvarig för personuppgifter

Kökspojkarna.se är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via denna tjänst.

Om du har frågor kring integritet eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss gärna på info@kokspojkarna.se.

2. Centrala begrepp

Personuppgift: alla upplysningar som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person (t.ex. namn, e-post, IP-adress, ritningsfiler).

Behandling: varje åtgärd som görs med personuppgifter (insamling, lagring, analys, delning etc.).

Laglig grund: grunden för varför vi får behandla dina uppgifter (t.ex. samtycke, avtal, berättigat intresse).

Personuppgiftsbiträde: extern aktör som behandlar uppgifter för vår räkning (t.ex. molntjänstleverantör, analysverktyg).

3. Vilka uppgifter samlar vi in & varför

a) Information du själv lämnar

Namn, e-post, telefonnummer
Adress (om nödvändigt vid offert eller senare steg)
Planritningar, mått, foton
Dina svar i behovsanalysen (stil, önskemål, budget, funktion)

Syfte: för att vi ska kunna samla in relevanta köksförslag och offerter samt matcha dig med rätt leverantörer och hantera kommunikation.

Laglig grund: avtal eller förberedelse inför avtal, samt ditt samtycke där det krävs.

b) Automatisk insamling & tekniska uppgifter

IP-adress, sessionsdata
Webbläsartyp, enhet, operativsystem
Besöksdata (sidor du besöker, tid som spenderas)
Cookies och liknande spårningstekniker

Syfte: för att analysera trafik, optimera tjänsten och förbättra användarupplevelsen.
Laglig grund: berättigat intresse (för att driva och förbättra tjänsten) samt, där så krävs, ditt samtycke.

c) Kommunikation och interaktion

E-postmeddelanden och chattkonversationer
Feedback, supportärenden

Syfte: kundservice, spårning av ärenden, kvalitetskontroll.
Laglig grund: avtal, berättigat intresse och eventuellt ditt samtycke.

a) Information du själv lämnar

Namn, e-post, telefonnummer
Adress (om nödvändigt vid offert eller senare steg)
Planritningar, mått, foton
Dina svar i behovsanalysen (stil, önskemål, budget, funktion)

Syfte: för att vi ska kunna samla in relevanta köksförslag och offerter samt matcha dig med rätt leverantörer och hantera kommunikation.

Laglig grund: avtal eller förberedelse inför avtal, samt ditt samtycke där det krävs.

b) Automatisk insamling & tekniska uppgifter

IP-adress, sessionsdata
Webbläsartyp, enhet, operativsystem
Besöksdata (sidor du besöker, tid som spenderas)
Cookies och liknande spårningstekniker

c) Kommunikation och interaktion

E-postmeddelanden och chattkonversationer
Feedback, supportärenden

Syfte: kundservice, spårning av ärenden, kvalitetskontroll.
Laglig grund: avtal, berättigat intresse och eventuellt ditt samtycke.

4. Hur vi använder dina uppgifter

Matchning & offertförfrågningar: Vi använder dina ritningar och svar för att skicka ut uppdrag till de köksbutiker och köksritare som visar intresse för ditt projekt. Observera: dina personuppgifter delas inte med någon butik eller säljare förrän du aktivt väljer att gå vidare med ett förslag. Syftet är att ge butikerna tillräckligt underlag för att ta fram relevanta förslag utan att du som kund exponeras eller kontaktas direkt.

Analys & optimering: Med hjälp av verktyg som Google Analytics (och ev. andra analysverktyg) analyserar vi anonymiserad data för att optimera UI, funktioner och flöden.
Marknadsföring & utskick: Om du har godkänt att motta nyheter, kan vi skicka relevanta erbjudanden och uppdateringar. Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke.
Säkerhet & bedrägeribekämpning: Vi kan analysera transaktioner och aktivitetsmönster för att upptäcka bedräglig aktivitet och skydda både dig och oss själva.

5. Delning av uppgifter

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till köksbutiker, säljare eller tredje parter förrän du själv aktivt väljer ett förslag. Innan dess kan vi dock dela planritningen och dina svar i behovsanalysen – helt utan personuppgifter – med butiker som lämnar förfrågan om att ta fram ett förslag för att de ska kunna bedöma uppdraget och lämna relevanta förslag.

Det kan också förekomma delning med:

Underleverantörer / biträden (t.ex. molnplattformar, drift & hosting, analysverktyg)
Myndigheter eller domstolar, om vi är skyldiga enligt lag
Företag vid företagsöverlåtelse eller fusion, i så fall enligt strikt konfidentiellt

Alla sådana parter måste följa sekretess och dataskydd och får bara behandla uppgifter i enlighet med våra instruktioner.

6. Lagring och gallring

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålen de samlades in för, eller så länge som lagen kräver. När uppgifterna inte längre behövs tas de bort eller anonymiseras.

Särskilt om ritningar eller projekt inte leder till vidare samarbete tas data bort efter viss tid (2 år), om du inte uttryckligen begärt bevarande.

7. Dina rättigheter

Som registrerad har du enligt GDPR följande rättigheter:

Rätt till tillgång – du kan begära att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig
Rätt till rättelse – du kan få felaktiga uppgifter rättade
Rätt till radering (“rätten att bli glömd”) – under vissa förutsättningar kan du begära att vi raderar dina uppgifter
Rätt till begränsning av behandling – begära att vi begränsar användningen av dina uppgifter
Rätt till dataportabilitet – du kan få dina uppgifter i maskinläsbart format och överföra dem till annan tjänst
Rätt att invända – du kan invända mot behandling som baseras på legitimt intresse
Rätt att dra tillbaka samtycke – när behandling baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det

Om du vill begära utövande av någon rättighet, kontakta oss skriftligt på info@kokspojkarna.se. Vi svarar inom rimlig tid, senast inom den tid som lagen tillåter.

8. Säkerhet

Vi följer branschstandard och använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller spridning. Detta inkluderar:

SSL / TLS-kryptering vid dataöverföring
Säker lagring på servrar inom EU eller i jurisdiktioner med likvärdigt skydd
Regelbundna säkerhetsrevisioner
Åtkomstkontroller och rollbaserad behörighet

Data som lagras i Google Cloud hanteras enligt Googles säkerhets- och dataskyddsstandarder, inklusive kryptering i vila och under överföring. Vi använder endast datacenter som uppfyller EU:s dataskyddskrav.

Vi följer branschstandard och använder tekniska och organisatoriska skydds-åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller spridning. Detta inkluderar:

SSL / TLS-kryptering vid dataöverföring
Säker lagring på servrar inom EU eller i jurisdiktioner med likvärdigt skydd
Regelbundna säkerhetsrevisioner
Åtkomstkontroller och rollbaserad behörighet

Data som lagras i Google Cloud hanteras enligt Googles säkerhets- och dataskydds-standarder, inklusive kryptering i vila och under överföring. Vi använder endast datacenter som uppfyller EU:s dataskyddskrav.

9. Cookies & spårningstekniker

Vi använder cookies, webfonts, lokala lagringar och liknande tekniker för att:

Säkerställa att webbsidan fungerar
Anpassa funktioner och innehåll
Samla in statistik om användning
Marknadsföringsändamål och anpassade erbjudanden (om du har godkänt detta)

Samtliga tjänster följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Data som behandlas via dessa verktyg kan i vissa fall överföras till servrar utanför EU, men endast i enlighet med EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

Du kan hantera eller avvisa cookies via din webbläsare. Observera att vissa delar av tjänsten kan påverkas.

Vi använder cookies, webfonts, lokala lagringar och liknande tekniker för att:

Säkerställa att webbsidan fungerar
Anpassa funktioner och innehåll
Samla in statistik om användning
Marknadsföringsändamål och anpassade erbjudanden (om du har godkänt detta)

Du kan hantera eller avvisa cookies via din webbläsare. Observera att vissa delar av tjänsten kan påverkas.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att följa förändringar i lagstiftning eller ändringar i vår tjänst. Vi informerar om större ändringar via e-post (om vi har din adress) eller via tydlig notis på webbplatsen. Policyns senaste version gäller.

11. Kontakt & klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter, kontakta oss på info@kokspojkarna.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.